Fraktpolicy

Frakt och leverans

1. Leveranstider Den totala tiden det tar att ta emot din beställning är uppdelad i två huvudfaser:

• Produktionstid (2–5 arbetsdagar, måndag till fredag): Varje stycke sys på beställning. Detta inkluderar produktion, kvalitetskontroll, packning och förberedelse för leverans.

• Leveranstid (7–12 arbetsdagar): Detta är den beräknade tiden ditt paket tar från verkstaden till din leveransadress, med full spårning hela vägen.

Obs: Leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av externa faktorer som tullhantering, väderförhållanden, avlägsna platser eller hög leveransvolym. Även om vi gör allt vi kan för att leverera inom dessa tidsramar är uppskattningarna beroende av tredjeparts transportörer och logistiktjänster.

2. Fraktkostnader

Vi erbjuder gratis standardfrakt på alla beställningar, utan krav på minsta köp.

3. Felaktig leveransadress

Det är kundens ansvar att se till att leveransadressen som anges i kassan är korrekt och fullständig. För att säkerställa en smidig leverans rekommenderar vi starkt att du anger ett telefonnummer. Om ett paket returneras till oss på grund av en felaktig eller ofullständig adress måste kunden stå för kostnaden för ny leverans.

4. Kontakta oss

Om du har frågor om din leverans, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på kontakt@gulddalen.se.